nous avons répondu à quelques questions courantes

FAQ

Questions fréquemment posées sur la location de yachts en Croatie

Veuillez lire nos questions fréquemment posées et trouver une réponse qui vous aidera dans votre recherche de votre bateau. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter (par e-mail, téléphone, Skype ou chat).

  1. Quel type de bateau et quelle taille dois-je choisir?

Le choix du bateau dépend entièrement de vos souhaits et préférences. Notre offre comprend les types de bateaux nolisés suivants :

  • Voiliers – excellents pour les vacances en famille et en vacances actives
  • Catamarans – très stable et confortable, assurer la navigation rapide
  • Gulets – utilisez la puissance du moteur et des voiles pour se déplacer; loué exclusivement avec l’équipage (capitaine, marin, cuisinier, hôtesse)
  • Bateaux à moteur – pour les amateurs de voile de vitesse

Avant de choisir un bateau, veuillez garder à l’esprit les détails suivants :

  • Combien de personnes seront à bord?
  • Votre groupe est-il composé de paires qui peuvent partager la même cabine ou certains membres d’équipage ont-ils besoin d’une cabine séparée?
  • Préférez-vous le confort?
  • Avez-vous besoin d’un skipper ou non? Si vous avez besoin des services du skipper, veuillez garder à l’esprit que le skipper dort également à bord, de sorte que l’une des couchettes (soit dans la zone de salon ou dans une cabine) devrait être réservée pour lui.
  1. Voilier ou catamaran ?

Le choix dépend de vos souhaits et préférences. Un catamaran est un excellent choix pour ceux qui n’ont pas d’expérience de la voile ou pour ceux qui se sentent un peu précaires voile. Il a deux coques, offrant ainsi une plus grande stabilité. Les catamarans ne penchent pas plus de 5° et offrent un plus grand confort, une salle de salon spacieuse et des cabines et une navigation un peu plus rapide, puisqu’ils ont deux moteurs. Les catamarans modernes ont un tirant d’eau peu profond afin de faciliter l’accès à la terre et aux baies.

  1. Comment puis-je réserver un bateau?

Vous pouvez consulter notre centre de contact sur le choix du bateau – ils prépareront une offre pour vous, sur la base de votre demande. Si vous préférez choisir un bateau par vous-même, vous pouvez le faire en utilisant notre système de base de données en ligne.

Après avoir choisi un bateau, nous pouvons le réserver pour vous pendant plusieurs jours, sans obligation, vous donnant le temps d’organiser vos plans de voyage (achat de billets d’avion, etc) et organiser tout avec vos membres d’équipage.

Le bateau est considéré comme réservé par vous dès que vous payez le premier versement, c’est-à-dire 30, 40 ou 50% du prix total, ou la totalité des frais d’affrètement pour les réservations dans les 60 jours précédant le départ. Vous pouvez payer par carte de crédit ou par virement bancaire.

  1. Puis-je affréter un bateau pendant moins d’une semaine?

Les charters de yachts à voile commencent et se terminent généralement le samedi.

Toutefois, si vous souhaitez faire un voyage de plusieurs jours à la voile dans la saison morte (Octobre – Avril), cela peut être organisé et le prix est ensuite calculé en fonction du nombre de jours passés à bord.

Pendant la haute saison (en juin, juillet et août, ainsi que début septembre et fin mai), nous ne pouvons pas nous écarter de notre système de charter hebdomadaire (charter du samedi au samedi), puisque ce sont les mois les plus achalandés pour les sociétés charter et la plupart des semaines sont vendues bien à l’avance (par conséquent, le prix est peu susceptible d’être flexible et vous seriez généralement facturé pour une semaine complète de charter).

  1. Dois-je embaucher un skipper professionnel?

Si vous n’avez aucune expérience de la voile, ou si vous ne possédez pas de licence de voile officiellement reconnue, vous êtes obligé d’engager un skipper.

Même si vous avez de l’expérience dans la voile, mais ne sont pas sûrs dans vos compétences de manœuvre, il est fortement recommandé d’embaucher un skipper professionnel pour au moins plusieurs jours, afin de rendre votre croisière plus relaxante. Vous pouvez également bénéficier des connaissances locales des skippers – ils connaissent bien la région adriatique et seront en mesure de vous suggérer les endroits les plus intéressants pour la baignade et le plaisir, ainsi que de nombreux restaurants.

Nous pouvons vous réserver le skipper.

  1. De quelles qualifications ai-je besoin pour une charte de bateau nu?

En cas de charter de bateau nu (sans notre skipper), le skipper client doit être en possession d’un certificat de compétence pour affréter un bateau. Il est également légal pour un membre de l’équipage d’être qualifié pour l’opération avec la station VHF (possédant la licence VHF).

Si vous n’êtes pas sûr de la validité de votre certificat, veuillez vérifier s’il est indiqué ici :

Reconnu-certificats-pour-exploitation-bateaux-et-yachts-in-Croatia.pdf

  1. Quelles licences sont acceptées?

Les licences et certificats correspondant au programme croate et contenant la vérification de l’État sont acceptés par les autorités croates. La licence VHF est également obligatoire.

La plupart des licences RYA sont acceptées (www.rya.org.uk) pour la navigation dans les eaux territoriales croates.

  1. Mon permis est-il valide pour une charte de bateau nu?

Dans le cas où vous possédez un type de licence de voile s’il vous plaît assurez-vous de nous l’envoyer par e-mail, afin que nous puissions vérifier sa validité avec l’agence de charte ainsi que les autorités croates avant d’affréter un bateau.

  1. J’ai une licence pour les bateaux à moteur, est-il valable pour les voiliers ainsi?

Une licence délivrée pour la navigation des bateaux à moteur peut être acceptée valide s’il est clairement indiqué qu’elle peut également être utilisée pour naviguer sur des voiliers. Par tous les moyens envoyez-nous une copie par e-mail, afin que nous puissions vérifier sa validité auprès des autorités croates.

S’il n’est pas indiqué sur une licence qu’il est accepté pour les voiliers, il peut être amélioré. Par exemple, les licences délivrées en Italie peuvent être utilisées soit pour les voiliers, soit pour les bateaux à moteur seulement, soit pour les deux types de navires.

  1. J’ai une expérience de navigation de plusieurs années, mais je ne possède pas de licence. Qu’est-ce que je fais?

Afin de louer un yacht en Croatie, la personne qui navigue sur le bateau doit être qualifié pour l’exploitation d’un bateau ou d’un yacht, et doit posséder une licence nécessaire, correspondant aux règles et règlements croates.

Le certificat peut être obtenu dans la mère patrie du client, auquel cas la photo du client, le cachet officiel et la vérification de l’État doivent y être inclus. L’autre possibilité est de passer un examen dans l’une des autorités portuaires croates – le certificat est obtenu le même jour. Dans le cas où vous optez pour cela, Nous vous aiderons volontiers dans l’organisation de l’examen et vous fera connaître tous les détails nécessaires à temps (c’est-à-dire le prix de l’examen ainsi que l’heure exacte et le lieu où il a lieu).

  1. Les services du skipper sont-ils inclus dans le prix ?

Les services de Skipper sont payés séparément des frais d’affrètement. Les clients sont tenus de les payer (aussi ceux d’une hôtesse ou d’un cuisinier) ainsi que de la nourriture et des boissons pour le skipper ou les autres membres de l’équipage.

Sur les gulets, les frais d’équipage (ceux d’un capitaine, d’un marin et d’un cuisinier) sont déjà inclus dans les frais d’affrètement.

Les méga yachts et voiliers de plus de 1000 ans sont affrétés exclusivement par l’équipage (fourni par le propriétaire du bateau), auquel cas les frais d’équipage sont inclus dans les frais d’affrètement.

  1. Où dort le skipper ?

Dans la plupart des cas, le skipper dort dans le salon. Cependant, il est fortement recommandé d’affréter un plus grand bateau et de fournir au skipper sa propre cabine. Puisqu’il est en charge de la course quotidienne du yacht, ainsi que la sécurité des personnes à bord, il devrait être bien reposé – en dehors de cela, les clients auront plus de confort et un espace salon gratuit pour traîner.

Chaque bateau est enregistré pour un certain nombre de personnes (la loi ne permet pas que ce nombre soit dépassé) – si ce nombre n’inclut pas une couchette dans la zone de salon, le skipper est tenu d’avoir sa propre cabine.

  1. Outre les frais de charte, y a-t-il des coûts supplémentaires pour lesquelle je devrais m’attendre?

Lors du calcul du prix de votre voyage, vous devez considérer les éléments les plus courants :

– prix de location de bateau (selon les offres)

– extras obligatoires (par bateau, indiqués dans l’offre)

– extras facultatifs (si vous les voulez, par bateau, indiqué dans l’offre)

– skipper +-1050 EUR par semaine + nourriture (si vous en avez besoin)

– cuisinez +-1050 par semaine + nourriture (si vous en voulez un)

– carburant de bateau (dépend de combien vous dépensez … )

– nourriture et boissons (la demi-pension est généralement de 250 EUR par semaine et par personne)

– mouillages et frais de marina (si vous allez, calculer 4 nuits, environ 100 EUR par bateau et par nuit)

– (dépôt de garantie pour le bateau – vous obtenez ce retour à la fin, indiqué dans l’offre)

  1. Y a-t-il une aire de stationnement dans la marina?

Les marinas disposent d’un parking sécurisé pour les voitures – le prix d’un parking dépend de la marina elle-même et s’élève à environ 45 € par semaine.

Il y a assez de parkings, donc les réservations ne sont pas nécessaires. Le personnel de la marina s’occupe du bateau ainsi que de l’aire de stationnement de la marina.

  1. Que dois-je apporter avec moi?

Veuillez consulter le lien suivant avec une liste détaillée des articles que vous devriez envisager d’apporter avec vous.

  1. Où dois-je accoster, dans une marina ou dans des baies?

Si vous avez assez d’électricité, d’eau et de nourriture, vous pouvez passer la nuit dans l’une des nombreuses baies bien isolées le long de la côte adriatique. Si vous utilisez les services d’un skipper, vous n’aurez aucun problème à trouver les baies les plus sûres, puisque les skippers connaissent bien la région adriatique. Si vous naviguez sur un bateau par vous-même, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l’aide – nous vous donnerons volontiers nos suggestions sur les baies sûres de la zone maritime où vous naviguez. Vous pouvez également demander au personnel de l’agence d’affrètement quelques suggestions au cours de votre procédure d’enregistrement dans la marina.

  1. Quelle devise dois-je utiliser pour payer les frais d’amarrage et autres dépenses?

Veuillez noter que tous les services en Croatie sont payés à Kunas. Parfois, il est possible de payer les frais d’amarrage en euros, mais cela dépend de la marina et doit être vérifié à l’avance.

Dans les restaurants, les magasins et les supermarchés, vous pouvez également utiliser des cartes de crédit.

Si vous naviguez dans les eaux territoriales de slovénie, d’Italie ou du Monténégro, les frais supplémentaires sont payés soit en euros, soit par carte de crédit.

  1. Matériel technique à bord ?

Si vous avez réservé un bateau sur notre site Web, veuillez consulter les informations supplémentaires sur l’équipement de bateau pour chaque bateau de notre offre. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, il suffit de nous contacter et nous vous enverrons un document citant tout l’équipement sur votre bateau choisi.

Tous les bateaux de notre offre disposent d’équipements de sécurité et de navigation ainsi que de cartes de navigation.

  1. Le linge de lit, les couverts, etc. sont-ils fournis à bord?

Le linge de lit (draps, couvertures, oreillers) est fourni sur chaque bateau. Seules quelques agences de charter fournissent des serviettes ainsi, donc par tous les moyens prendre votre propre avec vous (les deux serviettes de plage ainsi que ceux pour l’hygiène personnelle).

La cuisine est équipée d’un poêle, d’un four, d’un réfrigérateur, d’un évier, d’ustensiles de cuisine et de couverts.

Les agents de nettoyage, les linges à vaisselle, etc. ne sont pas fournis à bord, mais peuvent être achetés dans les magasins des marinas avant l’embarquement.

  1. Quels endroits dois-je visiter?

Si vous ne savez pas quels endroits visiter, s’il vous plaît vérifier certains de nos itinéraires suggérés et des informations sur les points de départ des bateaux dans notre offre. Nous pouvons également vous fournir des informations supplémentaires sur les sites culturels, les plages, etc.

  1. Des enfants à bord ?

Les enfants peuvent faire de la voile avec vous dès leur plus jeune âge – il n’y a pas de limite d’âge, cependant, leur séjour à bord doit être étroitement surveillé par les adultes. Assurez-vous de choisir la cabine la plus sûre pour un enfant (p. ex. la cabine avant) et un endroit où il peut jouer (le poste de pilotage est un endroit relativement sûr). Vous pouvez également mettre un filet de sécurité le long des côtés du bateau et les enfants devraient par tous les moyens porter des gilets de sauvetage. Vous devriez apporter de la nourriture pour bébés, car elle ne peut pas être achetée dans tous les supermarchés de la marina. Vous devriez également envisager de choisir des itinéraires plus courts et visiter les marinas plus fréquemment afin d’offrir un accostage plus sûr ainsi que le confort.

  1. Vous rejoignez un groupe ?

Si vous êtes intéressé à rejoindre un groupe, s’il vous plaît visitez notre forum Crew Finder où vous pouvez former votre propre équipage et organiser des vacances à la voile. Vous pouvez également nous contacter par e-mail, et nous serons heureux de vous mettre en contact avec quelqu’un qui a des demandes similaires à la vôtre.

  1. Quand dois-je retourner le bateau à la marina?

Les bateaux sont retournés à la base le vendredi après-midi /soir avec une nuit à bord jusqu’au samedi matin entre 8h et 9h, lorsque la procédure de départ est terminée. À ce moment-là, les clients doivent quitter le bateau, afin qu’il puisse être nettoyé et préparé pour les nouveaux clients. Le bateau peut également être retourné à la base le samedi, mais assurez-vous qu’il est avant 8 heures du matin, afin que les clients d’avoir assez de temps pour remplir le réservoir avant de quitter le bateau.

  1. Est-il possible pour certaines personnes de partir et d’autres de rejoindre l’équipage lors d’un voyage à la voile?

Des changements sont possibles de l’équipage – toutefois, cela devrait être indiqué à l’avance, avant l’embarquement, afin de faire des listes d’équipage, sur lesquelles les dates des changements ainsi que des renseignements sur les personnes qui se joignent ou quittent l’équipage seront précisés. Nos invités reçoivent une liste d’équipage vierge, qu’ils remplissent avec les détails de l’équipage avant et après le changement (la date du changement doit être indiquée ainsi). La liste complète de l’équipage peut nous être envoyée par courriel ou par télécopieur.

Avant de prendre le bateau en charge, l’agence charter fournira aux invités une liste d’équipage vérifiée avec des données avant et après le changement, que les invités doivent avoir pendant le voyage à la voile.

Si l’équipage change soudainement pendant la croisière, sans préavis, les invités sont obligés de communiquer avec l’agence d’affrètement et de les informer du changement afin qu’ils envoient la nouvelle liste d’équipage vérifiée. La nouvelle liste peut ensuite être envoyée par fax aux invités (à n’importe quel endroit où ils sont à ce moment).

En cas de contrôle, les invités doivent présenter la nouvelle liste d’équipage, bien qu’ils soient obligés de garder l’ancien ainsi.

  1. Puis-je prendre le contrôle du bateau avant l’heure prévue pour l’enregistrement?

Si vous arrivez avant l’heure prévue pour prendre en charge le bateau (l’enregistrement se fait généralement vers 17 heures), faites-nous savoir l’heure approximative de votre arrivée et nous allons essayer de prendre des dispositions avec l’agence charter pour avoir le bateau livré à vous plus tôt, ce qui est possible si elle n’est pas trop encombré dans la marina à ce moment-là. Dans le cas où vous arrivez le vendredi ou plus tôt et avez besoin d’aide pour trouver un logement approprié, s’il vous plaît n’hésitez pas à nous contacter.

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